Agência ou freelancer para fazer o site da empresa: como decidir

Agência ou freelancer: quem faz o quê

Agência ou freelancer é a escolha entre contratar uma pessoa que executa o seu site e contratar uma equipe que divide o trabalho entre estratégia, textos, design, programação e SEO. A boa escolha é a que cobre o que o seu projeto exige e continua respondendo depois que o site vai ao ar.

O freelancer costuma ser um profissional que faz o projeto quase sozinho. A conversa é direta, e o limite é o que uma pessoa consegue cobrir entre estratégia, textos, design, programação e SEO. A agência junta funções: quem planeja a estrutura não é quem escreve, que não é quem programa, e alguém coordena. Essa divisão custa mais e protege contra a dependência de uma única pessoa. A mesma pergunta aparece na escolha entre site pronto ou personalizado.

Na criação de site profissional, a Oleiro trabalha como agência: levantamos as informações, o posicionamento e o tom da marca e escrevemos todos os textos, e a empresa traz só o conhecimento do negócio. É essa divisão que deixa o site pronto para ser encontrado no Google, e não só bonito no dia da entrega.

O que costuma mudar entre um e outro

O que costuma mudar entre freelancer e agência

O que comparar	Freelancer	Agência
Quem executa	Uma pessoa, com várias funções	Equipe com funções divididas
Estratégia e textos	Costumam vir prontos de você, ou ficam fora	Podem fazer parte do projeto, se a proposta disser
SEO	Depende da especialidade da pessoa	Pode ser parte do projeto e do trabalho depois
Depois da entrega	Depende da disponibilidade de uma pessoa	Depende do contrato; a equipe segue disponível
Risco principal	Sumir, adoecer ou mudar de área	Projeto passar por várias mãos sem responsável
Melhor para	Projeto pequeno e bem definido	Projeto com estratégia, textos, SEO e medição

A tabela descreve o que é comum, e não regra: há freelancer que trabalha com processo de equipe e agência que entrega modelo pronto. Quem decide são as perguntas certas.

O que comparar além do preço

Além do preço, compare cinco coisas: o que está incluído, quem responde depois da entrega, o que fica no nome da empresa, como o resultado é medido e quem já fez algo parecido. O valor final só vira comparável quando as propostas respondem às mesmas perguntas.

O Google explica que o SEO serve para o Google entender o conteúdo e para as pessoas encontrarem o site e decidirem se vale entrar. Um fornecedor que só fala de layout e não fala de como o cliente vai chegar ao site deixou metade do projeto de fora. O Google também orienta a produzir conteúdo útil, feito para quem lê (Google Search Central), e é aí que entra a pergunta sobre quem escreve os textos.

Quem responde quando o site para de funcionar

Quem responde depois da entrega pesa tanto quanto quem faz o site. Pergunte em quanto tempo o fornecedor atende quando o site sai do ar, o formulário para de chegar ou uma atualização quebra uma página. No freelancer, a resposta depende da agenda de uma pessoa; na agência, do que o contrato diz. Combine isso por escrito antes de assinar, e não no dia do problema.

O que precisa ficar com a empresa, de qualquer fornecedor

Domínio, hospedagem, conteúdo e acessos precisam ficar no nome da empresa, seja com agência, seja com freelancer. O domínio .com.br pertence a quem consta como titular no Registro.br: se o titular é o profissional, a empresa depende dele para renovar, mudar de hospedagem ou trocar de fornecedor.

O guia domínio, hospedagem e acessos traz a lista completa de acessos para pedir na entrega.

Quando a agência se paga, e onde o freelancer atende

A agência se paga quando o site precisa ser encontrado no Google e responder às dúvidas de quem compra, que é o caso da maioria das empresas que vendem serviço. O freelancer atende a tarefa pontual: um ajuste, uma página nova num site que já funciona, um projeto com textos prontos e sem SEO. A decisão sai do que o site precisa fazer, e não do tamanho do fornecedor.

Freelancer para o site da empresa Prós:

Prós

• Pró: Contato direto com quem faz o trabalho.
• Pró: Preço inicial menor em projetos pequenos.
• Pró: Atende bem um ajuste pontual, com escopo fechado e textos prontos.

Contras

• Contra: Uma pessoa concentra todas as funções, e o resultado depende da especialidade dela.
• Contra: Se o profissional sumir ou mudar de área, a empresa precisa recomeçar com outro.
• Contra: Estratégia, textos e SEO nem sempre estão incluídos.

Agência para o site da empresa Prós:

Prós

• Pró: Funções divididas: estratégia, textos, design, programação e SEO na mesma equipe.
• Pró: Continuidade: a empresa segue atendendo se uma pessoa sai.
• Pró: Acompanhamento do resultado depois da entrega, quando o contrato prevê.

Contras

• Contra: Preço inicial maior.
• Contra: O projeto pode passar por várias mãos, e é preciso saber quem responde pelo resultado.
• Contra: Algumas agências entregam um modelo pronto com outro nome.

Um projeto com várias frentes: o caso Fábio Rekowsky

Um exemplo de projeto com várias frentes é o de Fábio Rekowsky, consultoria de compras industriais na China. O site foi reformulado em português e inglês, a Oleiro escreveu todos os textos e começou o SEO. Do primeiro para o segundo mês no ar, as impressões do site no Google cresceram 8 vezes e os cliques, 3 vezes.

O caso completo está em case Fábio Rekowsky.

Checklist: dez perguntas para fazer ao freelancer e à agência

As dez perguntas servem aos dois tipos de fornecedor, e a qualidade das respostas diz mais do que o preço. Faça as mesmas perguntas a todos e anote as respostas lado a lado.

Checklist

Dez perguntas antes de contratar o site

• Quem escreve os textos, e com base em quê?
• Quem define a estrutura de páginas, e por que essas?
• O que o projeto faz para o site aparecer no Google, além de instalar um plugin?
• O domínio fica em nome da minha empresa?
• Quem tem acesso à hospedagem e ao painel do site?
• O que acontece depois da entrega: quem atualiza, corrige e faz backup?
• Como o resultado é medido, e que dados vou receber?
• Que sites parecidos com o meu já estão no ar?
• O que está incluído e o que é cobrado à parte?
• Se eu quiser trocar de fornecedor, o que levo comigo?

A última pergunta é a que mais separa propostas. Quem entrega tudo no nome da sua empresa não tem medo de que você troque; quem prende domínio, textos ou acessos tem.

Três cenários para decidir

Três cenários comuns mostram como a decisão muda com o projeto. Todos são hipotéticos, e servem para você se reconhecer em um deles.

Um escritório de contabilidade com cinco serviços. O cliente pesquisa cada serviço pelo nome e compara escritórios da cidade. O site precisa de uma página por serviço, com textos que expliquem cada um, e de SEO desde o início. Esse projeto junta várias funções, e a agência costuma ser o caminho mais seguro, desde que a proposta diga quem escreve e quem acompanha.

Um profissional autônomo que quer apresentar o seu trabalho. Ele tem os textos, poucas páginas e vende por indicação. Um freelancer pode atender, com um cuidado: domínio no nome dele e todos os acessos anotados. No dia em que ele quiser ser encontrado por quem ainda não o conhece, o projeto volta para o primeiro cenário.

Uma indústria com catálogo técnico e venda para outros estados. O cliente compara fornecedores, pede catálogo e demora a decidir. O site precisa de estratégia, textos técnicos, páginas de produto e medição, e o trabalho não termina na entrega. Aqui, a equipe pesa mais que o preço, e vale conferir sites parecidos que o fornecedor já colocou no ar.

Nos dois cenários em que o site precisa trazer cliente, o projeto pede várias especialidades e alguém respondendo depois da entrega, e é aí que a agência se paga. Em todos, as respostas às dez perguntas precisam fechar. Se você ainda não descreveu o que o site precisa fazer, comece pelo guia quais páginas um site precisa ter, que ajuda a transformar o negócio numa lista de páginas.

O erro mais comum ao escolher o fornecedor do site

O erro mais comum é escolher pelo fornecedor, e não pelo projeto: contratar a agência mais conhecida ou o freelancer mais barato sem antes descrever o que o site precisa fazer. Quando a empresa sabe quantos pedidos de orçamento precisa receber por mês, a comparação entre propostas fica objetiva.

O segundo erro é não pedir nada por escrito. Prazo, o que está incluído, quem escreve os textos e o que acontece depois da entrega precisam estar na proposta, qualquer que seja o fornecedor. A conta que dá base a essa decisão está em quanto custa um site profissional, com a calculadora de retorno.

Para quem vale cada caminho

Para a empresa que quer o site trazendo pedido de orçamento, a agência é o caminho: estratégia, textos, SEO e medição no mesmo projeto, e alguém respondendo depois da entrega. O freelancer fica para a tarefa pontual, com textos prontos e sem SEO. Se você ainda não sabe em qual dos dois casos está, o diagnóstico gratuito mostra onde a sua empresa aparece hoje e o que o site precisa resolver antes de comparar propostas.

Como a Oleiro faz o site da sua empresa

Um site que traz pedido de orçamento não sai de uma etapa só. Na criação de site profissional da Oleiro, a mesma equipe cuida de cada uma:

• Análise: a sua empresa, o seu cliente, os concorrentes e como as pessoas procuram o que você vende.
• Estratégia e estrutura: quais páginas o site precisa ter, com títulos e endereços pensados para o Google e para as IAs.
• Textos: levantamos as informações, o posicionamento e o tom da marca e escrevemos todos os textos; a sua empresa traz o conhecimento do negócio.
• Design e desenvolvimento: visual e código com SEO técnico desde a primeira página, e domínio e acessos no nome da empresa.
• Medição e ajustes: depois da entrega, o site segue com manutenção e SEO todo mês, com a mesma equipe que o construiu.

Mesmo com IA no processo, o resultado vem desse conjunto e do acompanhamento contínuo. Para saber o que o seu site precisa resolver, comece pelo diagnóstico gratuito.