Por que o site perdeu tráfego: como descobrir a causa antes de mexer
Como separar sazonalidade, atualização do Google, falha técnica, concorrente e IA antes de mexer no seu site.
O redirecionamento 301 avisa que uma página mudou de endereço de vez: quem chega pelo endereço antigo cai no novo, e o Google passa a tratar o novo como o oficial. Na troca de site, ele só protege as posições quando cada endereço antigo aponta para a página equivalente, num mapa de-para feito antes da virada.
O que é um redirecionamento 301?
O redirecionamento 301 é a instrução, dada pelo servidor do site, de que uma página mudou de endereço de forma permanente. O visitante que abre o endereço antigo é levado ao novo sem perceber, e o Google entende que o endereço novo passa a ser o oficial daquela página.
Na troca de site, é ele que separa uma migração tranquila de uma queda nas visitas. Uma indústria que sai do Wix para o WordPress, um escritório que muda de nome e de domínio ou uma clínica que reorganiza as páginas de especialidade mudam os endereços das páginas, e é pelo endereço que o Google reconhece cada uma. Na migração de site sem perder posição, o 301 é configurado página por página, a partir de um mapa feito antes da virada.
O que significa o código HTTP 301?
O código HTTP 301 significa “Moved Permanently”, ou “movido permanentemente”. É um dos códigos que o servidor devolve a cada pedido de página: 200 quer dizer que a página abriu, 404 que não existe e 301 que ela está em outro endereço, para sempre. O navegador e o Google leem esse código e seguem para o endereço novo.
O que é redirecionamento, afinal?
Redirecionamento é qualquer forma de mandar quem pede um endereço para outro. Ele pode ser feito no servidor, que é o jeito recomendado, ou dentro da própria página, por uma instrução no código ou por JavaScript. O tipo escolhido muda o que o Google entende, e isso pesa muito numa troca de site.
Redirecionamento 301, 302 e os outros: qual usar na troca de site
Na troca de site, o redirecionamento certo é o 301 (ou o 308, que o Google trata do mesmo jeito), feito no servidor. O 302 e o 307 são temporários: o visitante chega ao destino, mas o Google não passa a considerar o endereço novo como o oficial.
A diferença está documentada pelo Google Search Central: no 301, o Google usa o destino “como um indicador de que o destino do redirecionamento deve ser canônico”, ou seja, o endereço que vale; no 302, não. Para mudança permanente, a recomendação do Google é usar um redirecionamento permanente do lado do servidor sempre que possível.
| Tipo | Quando usar | O que o Google entende |
|---|---|---|
| 301 ou 308 no servidor | Troca de site, de domínio, de plataforma ou de endereço de uma página | Mudança permanente: o endereço novo passa a valer |
| 302 ou 307 no servidor | Promoção temporária, página em manutenção por poucos dias, teste | Mudança temporária: o endereço antigo continua valendo |
| Meta refresh imediato | Só quando não há acesso ao servidor | O Google trata como permanente, mas é solução de remendo |
| Meta refresh com atraso | Quase nunca | O Google trata como temporário |
| Redirecionamento por JavaScript | Último recurso, segundo o Google | Depende de o Google executar o código da página |
O erro que mais aparece em sites de empresa é o 302 esquecido. Muitos painéis de hospedagem e plugins oferecem o 302 como padrão, e a troca é feita “para testar” e nunca corrigida. O visitante não nota diferença; o Google nota.
Quando usar o 302
O 302 serve quando a página volta ao endereço original em pouco tempo: uma página de campanha que substitui a de produto por uma semana ou uma página em ajuste que aponta para outra até ficar pronta. Se a mudança vai durar mais que algumas semanas, é 301.
O mapa de-para: o coração da troca de site
O mapa de-para é a lista que liga cada endereço do site antigo ao endereço equivalente no site novo, e é ele que decide se a troca preserva as posições. Sem mapa, os redirecionamentos viram chute; com mapa, cada página leva para o lugar certo e o trabalho pode ser conferido linha por linha.
Como montar o mapa em cinco passos
O guia de mudança de site do Google Search Central parte do mesmo princípio: preparar o mapeamento dos endereços antigos para os novos antes de mover o site. Na Oleiro, o mapa é montado em cinco passos.
- Liste todos os endereços do site atual. Não só os do menu: páginas antigas, posts do blog, PDFs, imagens com visitas e páginas que só aparecem na busca. O sitemap atual, os dados do próprio Google e uma varredura do site se completam.
- Marque o que traz visitas e links. Nos dados do Google, separe as páginas com cliques e impressões nos últimos 12 meses. São as que não podem se perder de jeito nenhum.
- Escolha o destino equivalente. Cada página antiga aponta para a página do site novo que responde à mesma pergunta. “Serviços de usinagem” vai para a página de usinagem, não para a página de serviços em geral.
- Decida o que não tem equivalente. Página que deixou de existir sem substituta pode apontar para a página mais próxima do assunto. Se não houver nenhuma, é melhor devolver o erro 410 (removida de vez) do que mandar para a página inicial.
- Teste antes da virada. Com o site novo pronto, cada linha do mapa é testada: o endereço antigo devolve 301 e chega ao destino certo, num salto só.
O mapa fica com a empresa depois da migração. Numa próxima troca de agência ou de plataforma, ele é o ponto de partida, e ninguém precisa descobrir de novo quais páginas importavam.
O checklist completo do redirecionamento 301
O checklist do redirecionamento 301 separa o trabalho em três momentos: antes da troca, no dia da virada e nas semanas seguintes. Com ele em mãos, você confere o trabalho de quem faz a migração sem precisar saber programar.
Checklist
Antes da troca
- Lista completa dos endereços do site atual, incluindo PDFs e imagens com visitas
- Páginas com cliques e links de outros sites marcadas como prioridade
- Mapa de-para com um destino equivalente para cada endereço
- Decisão registrada para as páginas sem equivalente (página mais próxima ou erro 410)
- Títulos, textos e dados estruturados das páginas importantes conferidos no site novo
- Acesso ao domínio, à hospedagem e à conta do Google em nome da empresa
Checklist
No dia da virada
- Redirecionamentos 301 ativos no servidor, não 302
- Cada endereço antigo chegando ao destino em um salto só, sem cadeia
- Versões com e sem www, com http e https levando ao mesmo endereço final
- Sitemap novo enviado ao Google, só com endereços que respondem 200
- Formulário, botão de WhatsApp e telefone testados no site novo
- Marcação do Google Analytics e das conversões funcionando
Checklist
Nas semanas seguintes
- Erros 404 acompanhados nos dados do Google e corrigidos com novos redirecionamentos
- Páginas mais importantes conferidas uma a uma na Inspeção de URL
- Cliques por página comparados com o mesmo período antes da troca
- Perfil da Empresa no Google e principais cadastros apontando para os endereços novos
- Redirecionamentos mantidos por pelo menos um ano, sem prazo para desligar
O que conferir no Search Console nos 30 dias depois da troca de site
Nos 30 dias depois da troca de site, o que importa é ver o Google trocando os endereços antigos pelos novos sem perder cliques nas páginas que vendiam. O Google Search Console, a ferramenta gratuita em que o Google mostra como enxerga o seu site, é onde isso aparece.
O próprio Google avisa, no guia de mudança de site, que a visibilidade “pode oscilar temporariamente durante a mudança” e que a maioria das páginas de um site de médio porte é movida em algumas semanas. Oscilar é normal. Cair e não voltar é sinal de mapa com problema.
Os cinco lugares para olhar
| Onde olhar | O que é normal | O que pede ação |
|---|---|---|
| Páginas com redirecionamento | Os endereços antigos aparecem aqui, aos poucos | Endereços novos importantes aparecendo como redirecionados |
| Não encontrado (404) | Poucos endereços sem importância | Páginas que tinham cliques caindo em erro |
| Sitemap | Endereços novos sendo descobertos e indexados | Sitemap com endereços antigos ou com erro |
| Desempenho por página | Cliques passando dos endereços antigos para os novos | Página nova sem impressões depois de algumas semanas |
| Inspeção de URL | Página nova indexada, com o endereço certo como oficial | Google escolhendo o endereço antigo como oficial |
O status “Página com redirecionamento”, segundo a Ajuda do Search Console, indica um endereço que redireciona para outro e por isso não vai ser indexado. Nos endereços antigos, é exatamente o que você quer ver.
O resultado de uma migração feita com mapa
A Frigo King, que fabrica refrigeração para baús, tinha dois sites no Wix. A Oleiro levou os dois para o WordPress com a base técnica refeita, junto com o SEO e as versões em outros idiomas. No período, a empresa passou a aparecer muito mais no Google, e os cliques, que já eram altos, continuaram crescendo.
A história completa está no case da Frigo King.
O erro mais comum: mandar tudo para a página inicial
O erro mais comum na troca de site é redirecionar todos os endereços antigos para a página inicial do site novo. Parece resolver, porque ninguém vê página de erro, mas o guia de mudança de site do Google avisa que muitos endereços apontando para um destino sem relação, como a página inicial, podem ser tratados como erro soft 404: na prática, como página que deixou de existir.
Outros dois erros aparecem logo atrás. O primeiro é a cadeia de redirecionamentos: o endereço antigo leva a um intermediário, que leva ao novo, às vezes porque o site já passou por duas trocas. O segundo é esquecer o domínio antigo: ele vence, ninguém renova e todos os redirecionamentos param de funcionar de uma vez.
Se a troca já aconteceu e as visitas caíram, o trabalho muda de nome: é recuperar o que foi perdido. Os passos estão na página de queda de tráfego depois da troca de site, e o guia por que o site perdeu tráfego ajuda a confirmar se a causa foi mesmo a troca.
Como fazer redirecionamento 301 no WordPress, no Wix e na hospedagem
O redirecionamento 301 pode ser configurado no servidor, no painel da hospedagem ou na própria plataforma do site, e o resultado para o Google é o mesmo se o código devolvido for 301. O que muda é quem tem acesso e quanto controle cada caminho dá.
No WordPress
No WordPress, o caminho mais comum é um plugin de redirecionamentos, que guarda a lista de-para e mostra quantas vezes cada regra foi usada. Em sites maiores, as regras vão direto no servidor, que responde mais rápido e não depende do plugin continuar instalado.
No Wix
O Wix tem uma tela própria no painel para configurar redirecionamentos 301, linha por linha, descrita na Ajuda do Wix. Na saída do Wix, o cuidado é outro: o domínio precisa vir junto, apontando para a hospedagem nova, e as regras passam a ser configuradas no destino.
Na hospedagem ou no servidor
Em hospedagens com cPanel, os redirecionamentos ficam na ferramenta de redirecionamento do painel ou no arquivo .htaccess, que o servidor lê antes de abrir qualquer página. Em servidores com Nginx, ficam na configuração do servidor. Quem usa Cloudflare pode criar regras de redirecionamento lá, antes mesmo de o pedido chegar à hospedagem.
Quando um ajuste pontual resolve e quando a troca pede especialista
Um 301 pontual resolve quando a mudança é pequena: uma ou duas páginas mudaram de endereço e o painel do site oferece a opção de 301. Para trocar o site inteiro, a plataforma ou o domínio, a migração é um projeto com várias etapas, e precisa de alguém que responda pelo mapa.
Na troca completa, o risco maior não está numa regra isolada. Está em esquecer a página que trazia metade dos pedidos de orçamento, porque ela não aparecia no menu. Se o seu site recebe pedidos pelo Google hoje, o mapa de-para precisa ser feito por quem sabe ler os dados do Google e conferir, depois da virada, se nada se perdeu.
Para decidir se o caso é trocar só a plataforma ou refazer o site junto, o guia refazer ou otimizar o site ajuda a pesar as duas saídas.
Como a Oleiro faz a migração com redirecionamento 301
A migração de site da Oleiro passa por etapas que se apoiam umas nas outras:
- Levantamento: todos os endereços do site atual, com os dados do próprio Google mostrando quais trazem cliques e pedidos.
- Mapa de-para: primeiro as páginas que vendem, depois o resto, cada uma com o destino equivalente.
- Testes antes da virada: cada linha conferida, com os 301 configurados no servidor, num salto só.
- Acompanhamento: nas semanas seguintes, até os endereços novos ocuparem o lugar dos antigos, com correção de cada erro que aparecer.
O mapa fica com a sua empresa. Veja como funciona a migração de site sem perder posição ou peça o diagnóstico gratuito antes de trocar.
Perguntas frequentes sobre redirecionamento 301
Quem vai trocar de site costuma chegar com as mesmas dúvidas: se o 301 perde força, se pesa no site e até quando o endereço antigo precisa existir.
O redirecionamento 301 perde a força da página antiga?
Não da forma que se dizia anos atrás. O Google trata o 301 como sinal forte de que o endereço novo é o que vale, e os links que apontavam para o endereço antigo passam a contar para o novo. O que faz perder posição é o destino errado: página diferente, página inicial ou página de erro.
Redirecionamento 301 deixa o site mais lento?
Um redirecionamento só acrescenta uma ida e volta ao servidor, quase imperceptível. O problema é a cadeia: endereço A leva ao B, que leva ao C. Cada salto atrasa o carregamento e o rastreamento do Google. No mapa de-para, todo endereço antigo deve apontar direto para o destino final.
Preciso redirecionar imagens e PDFs também?
Precisa, quando eles recebem visitas ou links. Catálogos em PDF e imagens de produto aparecem na busca do Google e costumam ser compartilhados por clientes e distribuidores. Se mudarem de endereço sem 301, quem tinha o link cai num erro e o Google perde o arquivo.
Existe redirecionamento de URL grátis?
Sim. O redirecionamento 301 é configurado no próprio servidor, na hospedagem ou no painel da plataforma, sem custo de ferramenta. Serviços que encurtam ou redirecionam links servem para campanhas, não para troca de site: o endereço antigo precisa redirecionar no próprio domínio, página por página. A configuração pede cuidado, porque um erro derruba páginas que já aparecem no Google; na migração de sites da Oleiro, ela é feita e testada página por página.
Posso apagar o site antigo depois que o 301 estiver funcionando?
Pode desligar o site antigo, mas não o domínio nem as regras de redirecionamento. Os redirecionamentos precisam continuar respondendo por pelo menos um ano, segundo o Google Search Central, e o ideal é manter o domínio antigo registrado por bem mais tempo, porque links antigos continuam trazendo visitas.
O redirecionamento 301 resolve a troca de domínio sozinho?
Resolve a maior parte, mas não tudo. Na troca de domínio, além do 301 página por página, entra o aviso de mudança de endereço no Search Console, o sitemap novo e a atualização do Perfil da Empresa no Google e dos cadastros. O passo a passo está no guia trocar domínio sem perder SEO.
Fontes e referências
- Google Search Central. Redirecionamentos e Pesquisa Google (tipos de redirecionamento permanente e temporário e como o Google trata cada um)
- Google Search Central. Como mover um site com mudanças de URL (mapa de URLs, prazo dos redirecionamentos e oscilação temporária)
- Ajuda do Search Console. Relatório de indexação de páginas (status "Página com redirecionamento" e "Não encontrado (404)")
- Ajuda do Wix. Configurar redirecionamentos 301 de um URL para outro
- Dado próprio. Case Frigo King: impressões e cliques no Google, dados do próprio Google (Google Search Console), fev/2026 → média jun–ago/2026, com autorização do cliente.
Escrito por
Ricardo Rekowsky
Fundador e consultor de SEO da Oleiro
Une vendas, gestão e tecnologia desde 2000: formado em Ciência da Computação, com MBA em Coaching e Administração. Fundador da Oleiro e consultor de SEO, criou o CLICA CRM e escreve os guias do blog.
Revisado por Solange Koerber Rekowsky, cofundadora da Oleiro
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Vai trocar de site nos próximos meses?
No diagnóstico gratuito, uma conversa online sem custo, você sai sabendo quais páginas do site atual trazem visitas, o que não pode se perder na troca e por onde começar o mapa de-para. Você sai com o mapa do que fazer, mesmo que não contrate a gente.
- onde a sua empresa aparece hoje no Google, no Maps e no ChatGPT;
- o que mais trava os seus pedidos de orçamento, em ordem de impacto;
- o caminho recomendado para resolver.
Você sai com o mapa do que fazer, mesmo que não contrate a gente.